Imparare a risolvere i conflitti e a instaurare e valorizzare le proprie relazioni interpersonali a lungo termine risulta fondamentale in qualsiasi contesto professionale e personale. Per questo motivo è necessario attrezzarsi degli strumenti adeguati, applicando un approccio scientifico, innovativo e strategico a due materie complementari tra loro ed essenziali nella gestione delle relazioni umane: la Comunicazione Strategica e la Negoziazione.